美容院の接遇

美容院の接遇

美容院はサービス業です。美容師さんは技術職です。プロがサービスを提供してくれるお店、それが美容院です。最近は、本当に徹底したスタッフ教育が行われているお店が多くなり、挨拶、電話応対、お店での接客など、かなり厳しい訓練を受けてお店に出ている子が多くなっているのです。

 

心斎橋周辺の美容室や美容院ならhug by merry

 

接遇の講師の方がテレビに出られ、その厳しさで注目を浴びていますが、まさにその厳しい接遇教育をしっかり受けた美容師さん達が、素晴らしいサービスを行う美容室。

 

 

 

こういった美容室は人気があります。カリスマ美容師がいる、技術者が多い、回転が速いなど、そのお店によって特徴は違うと思いますが、それ以前に、お客様を迎える教育をきちんと行っているという美容院はお店に行けば一目でわかります。

 

 

 

きびきびした動き。お客様に対する笑顔。その接し方。どれをとっても気持ちがよく、お客さんをしっかり見つめているので、配慮あるサービスができています。こうした教育を行っていない美容院は、いずれ、生存競争に負けてしまうのでしょうね。